腾讯重组企业架构 增强“小公司”属性

腾讯重组企业架构 增强“小公司”属性

5月18日,腾讯宣布进行公司组织架构调整。腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在内部邮件中透露,在他看来,当公司扩张到一定程度时,就需要从“大”变“小”。

 

有消息人士告诉记者,近年来对腾讯内部竞争激烈、内耗大、重复做产品的传言有很多,而且与传统行业业务发展模式不同的是,腾讯各条业务线的相关性并没有那么强烈。因此,改革势在必行。

 

微信未并入社交网络事业群

 

“从产业大环境来讲,目前存在一些趋势,而从腾讯自身来看,用户的需求也导致其部分业务面临整合。此外,从创新的角度来看,腾讯也希望可以从架构重组中获益。”易观国际分析师董旭告诉记者。

 

对于腾讯整合的原因,这是目前比较普遍的看法。

 

事实上,从腾讯宣布的调整内容来看,主要有两个方面的变化比较明显。一方面,腾讯此次把即时通信平台QQ与两大社区平台QQ空间、朋友网整合成为社交网络事业群,其目的是为了形成更具规模效应的社交网络平台。另一方面,微信产品的归属并没有被明确地提及,也没有放在即时通信平台QQ所在的社交网络事业群,从目前来看,其仍在腾讯广东研究院旗下,而这个部门被归入企业发展事业群。

 

就腾讯自身而言,早有意愿将微信提高到与QQ客户端同等的地位。腾讯CTO熊明华在此前接受的采访中数次提到,腾讯下一步的发展规划是微信和Q+(即QQ的下一步演进方向)并行。

 

对此,前述消息人士表示,“这变相提升了微信的地位”。在其看来,目前与微信属于同一事业群的还有腾讯广州研究院、财付通以及投资部门,而这些将在未来支撑起微信的盈利。整合好了企业发展事业群,就等于把控住了产品研发、支付和投资等关键环节,这对要做新产品的马化腾来说,就等于有了一整套的团队。

 

对于即时通信平台QQ而言,将以前分开的Qzone和朋友网合并集成进其中也是意料之中。在QQ客户端早期版本升级时,就已经将朋友和Qzone集成进入客户端。QQ客户端在QQ诸多产品线中的地位毋庸置疑是最重要的,起到的是入口的重要作用,因此整合资源则是必须的。不过在人事任命上,空降的汤道生成为主管。

 

搜搜重点转至移动端

 

尽管内部争斗向来为企业所避忌,但是在大型互联网企业中业务存在交叉却是不可避免的事实。

 

对于腾讯搜搜而言,如果不被归并到无线部门,其前景会显得十分尴尬。因为,此前甚至有消息称,腾讯曾秘密投资搜狗。艾瑞咨询数据显示,2012年第一季度百度搜索的市场份额为77.6%,搜狗增长至2.7%,而腾讯搜搜则保持1.5%的市场份额不变。

 

然而,马化腾却在今年给腾讯搜搜下达了营收翻番的军令状。这对一直沦为被补贴对象的腾讯搜搜而言,显然颇有压力。

 

对于目前发展的窘境,受访分析师普遍将其归为腾讯自身。腾讯流量更多的是来自即时通信客户端,而非搜索。

 

“目前腾讯网等的流量都主要来自于腾讯即时通信客户端的弹窗。”该消息人士告诉记者,“腾讯搜搜最大的问题是没有人用。”

 

然而,搜索对于互联网企业而言,不论产出多少,前期的成本投入都是十分巨大的。百度依靠多年的关键词积累和用户习惯,“只会越来越好”。尽管,腾讯也从谷歌等公司花费大量成本吸纳人才,但是目前来看仍未见起色。

 

事实上,腾讯的内耗也是其发展不力的原因之一。

 

腾讯搜搜和Qzone都建立了自己的广告系统。后者的优势更加明显,原因是用户在使用腾讯搜搜时大多是搜索自身与腾讯相关的内容,而这个特点与用户使用百度等搜索引擎不同。用户使用量不大,使得其产品很难进一步优化搜索算法,从而为广告主提供更多的商业利益。

 

不过,腾讯为其搜索找到了一个新的出路,就是移动端。

 

易观国际数据显示,2011年中国无线搜索站点搜索量的市场份额,百度占据34.9%,宜搜占21.0%,腾讯搜搜占到19.7%。

 

有消息称,腾讯在一年前即有将搜搜分拆上市的计划,只不过目前仍在调整阶段。腾讯搜搜在此前作为一个二级部门参与市场竞争,显然客观上并没有多大优势。而作为分拆搜索领域成功案例的搜狗,则给了腾讯更多的想象空间。

 

部分业务存危机

 

从目前来看,腾讯从原有的业务系统制升级为事业群制过程中,除了上述变化外,其余业务变化不大,但是电子商务、游戏等业务显然对腾讯有着特殊的意义,可是目前他们看起来存在一些危机。

 

在电子商务领域,腾讯一直处于亏损边缘。不过,腾讯方面对该领域的未来却抱持着美好的寄望。在此次调整中,腾讯并没有为电子商务业务成立事业群,而是成立腾讯电商控股公司专注运营,整合了QQ商城、拍拍网和QQ网购三个平台。

 

5月24日,马化次宣布腾讯将为独立运营的腾讯电商控股公司投入10亿美元,以帮助腾讯电子商务业务在未来更好的打造面向消费者的服务能力,构筑新一代电子商务开放平台。同时,腾讯还宣布,集团总裁刘炽平出任腾讯电商控股公司董事长。

 

新任腾讯电商控股公司首席执行官吴宵光表示,此次投资显示了腾讯集团长期耕耘电子商务的决心,未来腾讯电商将会以更加灵活的机制应对市场挑战。吴宵光认为,“电子商务下一波的增长浪潮将来自于消费者需求的升级。”腾讯电商控股公司将会把此次投资的大部分用来打造从卖家端到平台端的服务体验升级,整合拍拍、QQ商城、易迅、移动电商、生活服务、数字发行业务等腾讯电商旗下业务,在未来五年,这家公司的目标是做到2000亿元交易额,并要在5年内培养10家以上百亿级且盈利的公司。

 

在游戏方面,尽管腾讯网络游戏的收入在2012年第一季度同比增长28.2%,达到35.727亿元,然而,尽管腾讯收入越来越倚重网络游戏,但网络游戏本身所创造的收入增速正在下降。

 

原因在于,为腾讯游戏贡献收入的主要来源几乎都是“地下城与勇士”等腾讯代理的游戏,腾讯自主开发游戏只占到游戏营收的3%左右,这意味着腾讯在游戏上的收入绝大部分依赖于外部因素。

 

也就是说,一旦游戏代理出了问题,腾讯整体收入很可能会有较大影响。这在互联网行业早有先例――第九城市失去《魔兽世界》的代理权后,失去了近九成的收入。

 

然而,此次业务调整,这部分的改动并不大。

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