深度观察:改变时尚产业的六大数字趋势

深度观察:改变时尚产业的六大数字趋势

在高度紧张的社会现实中,时尚产业看起来还是按照自己惯有的步伐不紧不慢地前进着,其实不然。短短几年间,时尚产业不仅赶上了时代的大潮流,还借助最新的技术、理念等完成了蜕变。按照德国超级名模海蒂·克鲁姆的说法,时尚产业就跟技术一样:“今天,你站在前沿;明天,你就落伍了”。Bukop.com今天就同大家分享时尚产业的最新趋势:

1、时尚秀场焕发生机

在时尚业,秀场永远居于核心地位,因为这里是顶级设计师和超模们的领地,前者展现他们的巧思和天赋,后者展示他们的身材和气场。正是由于这个原因,他们需要相对封闭的环境,由此社会化媒体不受欢迎是可以想见的。但是现如今,这种情况正在改变。
后台不再私密
在一向被视为禁地的后台,设计师们开始欢迎“干扰”,并率先通过Twitter披露最新作品的样貌。Oscar De la Renta,在其2012年的春装秀上借助其Tumblr鼓励人们用众包的形式报道发布会,在其婚礼秀上支持人们在Pinterest上做实时的图片报道。Burberry现如今是数字时尚领域的排头兵,在它2011年9月份举办的伦敦时装秀上,通过Twitter发布其后台和时装现场的动态图,同时雇佣摄影师Mike Kus为该品牌在Instagram的粉丝拍摄实时照片。

前排观众多元化

毫无疑问,观众的构成也在发生着变革。如今,除时尚编辑、各界名流之外,时尚博主们也占领了一袭之地,在社会化媒体具备影响力的普通人也正在抢占有限的席位。事实上,用户在社交媒体的影响力也成时尚秀场的入场券。由Bal Harbour Shops举办的FNO Party,Klout分数在40以上的用户才可以进入。

表演本身借助于电影化的表达

时装表演秀,则采用了一种更加电影化的方式。在刚结束的第十九届全美超模大赛中,两位选手在幻影式的Forever 21秀场进行对决,并与屏幕投影产生实时互动。在2006年,亚历山大·麦昆和凯特·莫斯利用全息术为秀场造势,当时身着飘逸长裙的凯特·莫斯在空中旋转,如仙如幻,令人惊叹。去年,Burberry在其北京店的开幕式上,联合模特表演和全息术,上演了一场美妙绝伦的时装秀。在首届3D全息时装秀上,德国设计师Stafan Eckert 同动画设计师Tim Joeckel合作,让虚拟模特展示其设计的时装。

现在,几乎所有的时装秀都是直播的,而且多采用3D手段。试想一下,还有多久,你可以在自己的起居室或者任何地方看到全息模特表演呢?按照现在的趋势,时装秀将越来越开放,同消费者的距离也越来越近,使得他们可以回顾表演,甚至是借助360度全景检查各个细节。

在时装秀现场下单

时装秀对于公众的开放,理所当然,便利了消费者的购买行为,也缩短了产品的生产周期。在2011年春夏时装周,Burberry允许参加时装秀的消费者们通过iPad应用下单购买单品,并且在单品摆上货架前就得到它们。

通过T台预定新品及分析在网上备受好评的单品,能够帮助设计师和买手们了解单品的受欢迎程度,技术在这个环节扮演了之至关重要的角色:扩大时装表演覆盖面,让它不再是极少数名流的专利。拥有想Alexander Wang、Marc Jacbos等一干大牌设计师的Moda Operandi,提供线上的时装表演秀,以及T台直订服务。

采用会员订阅值得电商网站StyleMint.com,近期在其Facebook页面举办了一个实时的购买活动,出售折扣服饰,并同消费者在线互动。 由此可见,由于社会化因素及虚拟购物体验的完美结合,品牌商们可以让时尚产业发展到新的境界。

2、众包和精准商品目录的力量

众包,是互联网行业最重要的商业模式之一,也是时尚行业革新的形式及动力。聪明的品牌商们,已经开始使用众包来引发用户群体在社会化媒体上的讨论,并借此使得消费者同品牌产生情感上的联系,进而促进消费者的购买行为。

众包

Threadless是最早采用众包模式的电商企业之一,它允许用户投票给喜欢的T恤设计图,并根据投票结果决定是不是进入量产。目前,众多时尚企业都在意识到了创造性平台的力量,借助其活跃用户的力量,如Polyvore在用户社区发起设计比赛,而Moxsie则借助Twitter使得消费者变成真正的购买者。

通过众包,品牌商能够引发大量的在线讨论,同消费者建立深入的联系,进而对消费者的偏好有更深入的了解。此外,消费者是多变的,他们清楚地知道自己今天需要什么,但是未必清楚明天想要什么,在小范围内实行的众包则有助于灵活处理产品的周期。

精准商品目录

越来越多的时尚网站同时尚博主、潮流先锋及名人合作,采用一种编辑的意识做电子商务。位于伦敦的Stylistpick,会邀请著名的时尚达人为用户挑选各款潮品,进而打造用户专属的单品陈列室;MYMix for eBay 的商品目录是由The eBay Style Collective的时尚博主、达人们挑选简历的;Yoox的部分商品是根据明星的喜好选择的;ASOS finder的商品目录是由其社区成员挑选的。

Google旗下的Boutiques.com采用数据挖掘为用户做商品推荐,但一个成功、高效的推荐系统需要足够量的数据,而且时尚产业又瞬息万变,因此Boutiquese.com还有很长的路要走。可以预见,结合搜索引擎推荐及时尚专业人士辅助,会是下一个潮流。

3、线上和线下的界限模糊

贪心的用户总是期望在线购物的体验同线下购物一样舒适惬意,也期望线下购物同线上一样方便快捷。根据研究报告,消费者们重视能够让购物变容易的技术,63%的被调查者对手持扫描仪感兴趣,而45%的被调查者对店内售货亭感兴趣。

交互试衣间、试衣镜

利用增强现实技术和借助社会化媒体平台的试衣间,能够改变用户的购物体验,使得他们可以不停试穿衣服并从朋友那里获得实时的意见反馈。

Fitting Reality,利用微软的Kinect技术建立虚拟的试衣间;爱尔兰初创期企业Von Bismark,同时运用Kinect拍照设备和Intel出的面部识别软件,用数字技术转化到一个交互的试衣镜中,使得用户可以试穿衣服。主要的化妆品品牌,比如欧莱雅、美宝莲和希思黎,已经开始在亚洲市场使用特殊的试妆亭,这种设备操作简单——给用户拍张照片并在照片中展示不同类型化妆品的效果。这种“魔镜”,把用户的皮肤质地、面部特征和产品颜色等因素考虑在内,让用户可以看到虚拟的妆容效果并同在线的朋友分享。

店内移动终端使用
店员们已经开始使用iPad、手机等终端设备为用户提供更多的产品信息。当然,这对店员们的教育水平有一定要求。
Tory Burch为店内销售人员提供iPad,为他们分配网站的个人登陆账号,这样,促销活动等可以被销售人员和分店获得。Burberry在中国的门店,消费者在手持iPad的销售人员的帮助下,利用电子的交互出莫名,搭配服饰。在Guess门店,店内的iPad可以帮助消费者商品目录,直接购买单品或者在网上预订。在Nordstrom,销售人员人手一台iPad,为消费者量尺寸,记录消费者对于裁剪、材料和设计细节的要求,进而帮助消费者预订合体的服饰。

交互的门店橱窗

门店橱窗长期以来是服装展示的重要舞台,也充满了各种噱头,但如今初创已经成为门店个性化的“首页”。Immersive Labs,用技术改造门店橱窗,使得橱窗除了招徕顾客进店之外,能够根据用户对于橱窗及陈列物品的反应洞察到消费者的需求。同时,新技术也被运用到艺术装置上。位于西雅图市中心的Nordstorm,可以让路过的消费者用光作画;有运动跟踪仪的Repetto,能让人们同其门店橱窗进行互动;珠宝类的奢侈品牌De Beers在它的旗舰店,通过专门制作的裸眼3D电影招徕顾客。

一个更实际的应用,是阿迪达斯的虚拟球服墙,消费者可以观看运动鞋的3D展示效果,检查各个细节并从不同角度感受设计的魅力,并能够通过视频或者文本获得更多的商品信息。

同商品互动

有了电子商务,消费者可以很方便的同商品互动,把它们分享到社交媒体上并获得朋友们的实时意见,也可以研究搭配技巧,或者将它们放入购物车。那在线下店呢?如今通过WIFI、QR和增强现实技术,品牌商们可以让消费者同商品产生足够的互动。 巴西的时尚零售品牌C&A,将每一件单品的Facebook好评度都展示在特制的衣架上;Backstage Pass通过标签上的二维码让用户获得名人们的搭配技巧。

4、消费行为随时随地发生

从拨号上网时代开始,互联网就在不断消磨着人们的耐心,尤其是当人们可以方便、快捷地获得信息的时候。消费者们看到了喜欢的商品,会想着立即买下,接着在网上点几下,就可以把那些时尚新品收入囊中。与此同时,品牌商们也在努力简化流程,使得一切可以被购买的商品更容易购买,而不管是借助线上或者线下的时尚杂志,还是广告,或者是Burberry最新的秋冬时装秀,以及社会化的电商网站Polyvore、Fanvy、Pinterest、Pinshoppr、Lyst。

5、平板电脑和手机等移动终端

通常情况下,手机购物适用于相对冲动或者急切的场合,而平板电脑则相对轻松些。根据尼尔森2012年第一季度做的一项调查,美国79%的智能手机和平板电脑用户有移动购物行为。智能手机在移动的情况下比平板电脑使用得更多:73%的用户通过手机确定一家商店的地址,42%的平板电脑用户会这么做;42%的用户在购物时候使用手机查看购物清单,16%的平板用户会这么做;36%的用户会用手机兑换电子优惠券,11%的平板电脑用户会这么做。

同时,42%的平板电脑用户已经使用平板进行购物,而智能手机用户的比例是29%。eBay的移动商务,在2011年达到了50亿美元的销售额,今年的数据有望攀升到80亿美元;Guess在线销售额的15%来自于移动电商;闪购网站Rue La La,工作日时候移动电商占18%,周末时候占30%。

由于移动电商的高转化率,品牌商们很容易去进一步投资,给移动购物的消费者们独家商品,让他们感受到和线下购物类似的体验,或者是提供可直接购物的移动广告,以及纳入社会化因素。

在这一领域,丝芙兰的表现可圈可点。这家化妆品销售巨头,有一个移动电商品台,其iPhone应用能给消费者同线下类似的购物体验,其iPad应用提供时尚指导视频,教用户们使用不同产品。

6、视频

根据comScore近期发布的数据,美国的网络用户在4月份观看了370亿个在线视频,其中包括95亿个视频广告。尽管时尚业一向在拍摄时尚大片或者收后台花絮方面毫不吝惜,但拍拍上门一直没有在此领域掘金。虽然时尚电影多精美以上,视觉效果突出,但是它们并没有以故事打动观众。点开Youtube的时尚品牌频道,你会发现绝大部分的时尚电影浏览量还不到10万。

视频社交网络

时尚品牌们正在抢占类似于Instagam的视频app应用,如SocialCam和Viddy。DVF通过Viddy发布时尚活动后台花絮视频剪辑,及明星的个人日常工作生活视频。

边看视频边购物

位于蒙特利尔的设计师电商平台Ssence同澳大利亚女歌手Iggy Azalea合作,拍摄可购物的音乐视频。Popdust,一家音乐新闻网站,邀请Amy Heidemann和Nick Noonan拍摄视频。这不仅启发人们制作更多的可购物的音乐视频,也可以让人们制作服饰搭配教学视频,并附上购买链接。

互动电视

根据eBay的研究,到2013年,25%的用户会经常性的使用互动电视购物。另外,根据World-Pay发布《全球在线购物者报告》,21%的全球性购物者已经拥有下一代的交互电视,在这些人里面,24%已经有过购买行为。

NBC Fashion Star的巨大成功展示了电视购物的巨大潜力。在这个时尚真人秀节目中,选手们进行服饰设计比赛,其作品会被三家时尚品牌的买手看到甚至买下。被品牌买下的设计,直播结束后会立马出现在时尚品牌的线上和线下店。这个真人秀节目,在全球走红,并将会在超过75个国家播出。同时,它也让参与的商店创下了销售记录,因为在节目中获胜的服装设计一般会在几小时内售罄。

通过以上的六个趋势,我们可以看到时尚产业有足够的创造性,使得它不仅可以赶得上技术发展的趋势,同时也推动技术的发展,燃技术更好地为生活服务。

本文来自bukop.com (作者:谢蛊)

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